NXLink: การสื่อสารที่ราบรื่นสำหรับบริการลูกค้า
NXLink เป็นส่วนขยาย Chrome ขั้นสูงที่ออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสารภายในสภาพแวดล้อมการบริการลูกค้า โดยใช้เทคโนโลยีการรวมโทรศัพท์คอมพิวเตอร์ (CTI) ที่ซับซ้อนและกรอบงาน WebRTC NXLink มีแถบเครื่องมือการโทรที่แข็งแกร่งซึ่งรวมเข้ากับระบบ CRM หลายระบบอย่างราบรื่น ช่วยให้การจัดการการติดต่อกับลูกค้าเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ
เครื่องมือนวัตกรรมนี้ช่วยให้การสื่อสารแบบเรียลไทม์ ทำให้สามารถโทรเข้าและโทรออกได้โดยตรงจากเบราว์เซอร์ มันช่วยให้ตัวแทนบริการลูกค้าสามารถเข้าถึงและดึงข้อมูลลูกค้าที่สำคัญระหว่างการโทร ซึ่งช่วยปรับปรุงคุณภาพของการติดต่อและส่งเสริมความพึงพอใจและอัตราการรักษาลูกค้าที่สูงขึ้น NXLink เป็นโซลูชันที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจที่ต้องการเพิ่มผลผลิตและปรับปรุงกระบวนการสื่อสารของตน
